Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek, supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Wij zijn vandaag op zoek naar een Teamleader Cargo Care Import dat te werk gesteld zal zijn in Antwerpen.

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:               

• Je zorgt voor de dagelijkse coördinatie van je team en bewaakt over de planning.
• Je motiveert en ontwikkelt je medewerkers, evalueert prestaties en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei van het team te bevorderen.
• Je werkt nauw samen met HR en volgt KPI's op, waarbij je jouw teamleden coacht en bijstuurt waar nodig.
• Je optimaliseert de bestaande processen en ze de beschikbare resources optimaal in, door digitalisering en outsourcing te verkennen en implementeren.
• Je coördineert daarbij ook systeemtestings binnen je team. Verder begeleid je ook de invoering van nieuwe werkmethodes.
• Je fungeert als escalatiepunt bij terugkerende problemen en werkt vlot samen met andere afdelingen om de samenwerking te verbeteren.
• Je onderhoudt je vakkennis en technische vaardigheden om je eigen kennis te maximaliseren en deze optimaal binnen de organisatie toe te passen.

De vereiste kwalificaties zijn:         

• Je hebt een bachelordiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring. 
• Je hebt minimum 5 jaar ervaring binnen customer service in de maritieme sector.
• Ervaring als leidinggevende is een plus, maar een talent voor het coachen en ondersteunen van mensen is een must!
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Je kan je ook goed mondeling uitdrukken in het Frans. Kennis van Duits is een plus.
• Je hebt een grondige kennis van MS Office. Kennis van Micro Web, Coreor en MS Dynamics is een plus.
• Je bent sterk in plannen en organiseren. Je blijft kalm onder druk en kunt omgaan met stress.

Dit is wat onze klant aanbiedt: 

• Je komt terecht in een familiale omgeving met een professionele aanpak en een no-nonsense mentaliteit.
• Je team van ervaren collega's dompelen je direct onder in de bedrijfscultuur en maken je wegwijs in je functie.
• Je hebt de mogelijkheid om jezelf aan de hand van opleidingen te blijven ontwikkelen.
• Je kan rekenen op een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.