Verwacht het onverwachte voor jouw talent! Square City werkt als trusted advisor voor profielen in office, logistiek & supply chain & engineering. Wij bieden expertise, dialoog en continuïteit om als selectiepartner de juiste match te vinden voor onze klanten en kandidaten. Door ons uitgebreid netwerk van professionals en de persoonlijke benadering van onze consultants mag je rekenen op een kwalitatieve, duurzame en transparante samenwerking.

Onze partner in regio Antwerpen is op zoek naar een Customer Care Project Officer om het after-sales team te versterken. Ben je op zoek naar een technische en gevarieerde functie? Lees dan snel verder!

De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor technisch advies richting klanten.
• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie, planning en organisatie van interventies, onderhoud en technische ondersteuning.
• Je organiseert proactief inspecties van bestaande installaties.
• Je helpt bij de selectie van de juiste kritieke componenten, zoals wisselstukken.
• Je werkt samen met je collega’s aan een complete after-sales service.
• Je zorgt voor de administratieve opvolging van dossiers.

De vereiste kwalificaties zijn:

• Je weet steeds het overzicht te bewaren en beschikt over sterke organisatorische vaardigheden.
• Je hebt een algemene interesse in procesengineering.
• Je bezit een hogere technische opleiding (bachelor of master) of gelijkwaardig door ervaring.
• Je kan zelfstandig werken en tegelijk functioneren als teamspeler.
• Je hebt een commerciële mindset en begrijpt de behoeften van de klant – je stelt je op als een echte partner.
• Je beschikt bij voorkeur over proceskennis of ervaring, wat een troef is.
• Je communiceert vlot en spreekt vloeiend Nederlands en Engels. Kennis van Frans of Duits is een pluspunt.

Dit is wat onze partner aanbiedt:

• Je maakt deel uit van een team van ervaren en gemotiveerde collega’s.
• Je krijgt een vaste functie in een professionele en vooruitstrevende werkomgeving waar persoonlijke ontwikkeling centraal staat.
• Je volgt interne en externe opleidingen om je te specialiseren in onze sector en je vaardigheden verder te ontwikkelen.
• Je krijgt een gevarieerde functie binnen een groeiend, internationaal bedrijf met een vlakke structuur en korte communicatielijnen.
• Je ontvangt een aantrekkelijk en competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, maaltijdcheques, ecocheques, verzekeringen, de mogelijkheid tot fietsleasing en nog veel meer!

Als je niet aan deze eisen voldoet, maar toch het gevoel hebt dat je de perfecte kandidaat voor deze functie zou zijn, aarzel dan niet om te solliciteren, we verwelkomen initiatief en out of the box denken!